Lyfe revisité pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs

Avez-vous entendu parler de Lyfe ? Ce site internet a été lancé en 2015 par CNP Assurances. Son objectif est d’accompagner les utilisateurs au quotidien dans leurs besoins en santé, en bien-être et en vieillesse. Pour offrir un meilleur service et ainsi répondre aux besoins des utilisateurs, le site Lyfe.fr a été entièrement revisité. Que faut-il savoir sur cette nouvelle version ?

La nouvelle version de Lyfe

C’est après avoir recueilli les nombreux retours des utilisateurs que l’équipe de Lyfe a décidé de relooker le site web. Aujourd’hui, les utilisateurs ont droit à une toute nouvelle plateforme, relookée et enrichie de nouveaux contenus.

Pour CNP Assurances, cette stratégie devrait permettre de fidéliser les clients. Ces derniers peuvent désormais profiter d’un site internet ergonomique, interactif et facile à utiliser. En tout, 10 grandes thématiques de santé sont proposées : médecine douce, bien-être, prévention, perte d’autonomie, dépendance, petite enfance, grossesse, sexologie, aide des personnes âgées, etc.).

Ce n’est pas tout, car Lyfe se veut aussi exemplaire en termes de protection de données personnelles. En effet, une autre de ses priorités est de respecter la nouvelle règlementation appelée RGPD. La nouvelle interface s’accompagne également d’un chatbot prénommé Claire qui permet de guider les utilisateurs de la page d’accueil aux différents services et contenus adaptés à leur profil et à leurs besoins.

Articles, quiz, infographies, vidéos… la nouvelle version de Lyfe a de quoi séduire !

Les services de Lyfe

Pour accompagner ses utilisateurs au quotidien, la plateforme digitale de services en santé et prévoyance, Lyfe, met en avant plusieurs services, à savoir :

  • Les rendez-vous médicaux en un clic
  • Les conseils santé par chat, téléphone ou visiophone, disponibles 7j/7
  • La téléconsultation avec les médecins généralistes et spécialistes
  • Les examens médicaux et la prise de rendez-vous en moins de 3 jours pour les échographies, les mammographies, les radios et les scans
  • Les bilans de santé complets dans un centre de santé parisien
  • Le coaching bien-être par des experts en santé
  • Le service « Concilio » qui permet de trouver un spécialiste d’une pathologie grave ou chronique et de préparer son rendez-vous à l’aide de fiches d’information et d’appels à des chefs de cliniques
  • Le service « Allo Expert Dépendance » pour les cas de perte d’autonomie et de dépendance
  • Le service à la personne au quotidien appelé « Âge d’Or Services »
  • La prévention de la perte d’autonomie
  • L’information-conseil au bien-vieillir

En partenariat avec MonDocteur.fr

Dans le cadre de la refonte du site Lyfe, CNP Assurances a également annoncé son tout nouveau partenariat avec MonDocteur.fr. Pour rappel, cette plateforme est le premier portail français de prise de rendez-vous médicaux. Grâce à ce partenariat, les utilisateurs pourront facilement prendre rendez-vous avec l’un des professionnels de santé conventionnés secteur 1, répertoriés sur le site, dans toute la France. Ils auront le choix entre 6000 différents cabinets médicaux issus de 60 spécialités médicales et paramédicales répertoriés dans 550 villes en France.

À propos de CNP Assurances

Premier assureur de personnes en France, CNP Assurances compte plus de 36 millions d’assurés en prévoyance et plus de 13 millions en épargne et retraite dans le monde. Cela fait maintenant 160 ans que l’assureur est le spécialiste de la protection des personnes contre les aléas de la vie, mais aussi en matière de retraite, de prévoyance et de protection santé.

Be the first to comment

Leave a Reply

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.


*