Depuis le 8 décembre dernier, les Français peuvent souscrire un contrat de l’assurtech américaine Lemonade. En effet, l’acteur a souhaité se lancer dans l’Hexagone pour permettre aux locataires de souscrire des garanties adaptées à leurs besoins et ceci, avec une expérience utilisateur optimisée et l’utilisation de l’intelligence artificielle.
La France est d’ailleurs le quatrième marché sur lequel la startup se lance, après les États-Unis, l’Allemagne et les Pays-Bas. Découvrons l’assurance multirisques habitation de Lemonade !
Les premiers pas de Lemonade dans l’Hexagone
Une vraie pépite américaine. Voilà comment se présente l’assurtech Lemonade. Pour poursuivre sa conquête de l’Europe, après l’Allemagne et les Pays-Bas, la startup new-yorkaise a choisi la France comme marché pour son assurance habitation digitale. Il s’agit de souscrire une assurance habitation directement en ligne.
L’adhésion au contrat se fait en 2 minutes seulement directement depuis l’application mobile ou le site web. Quant à la déclaration des sinistres, ils se font également en ligne et sont remboursés en quelques secondes seulement. Telle est la promesse de Lemonade.
Une assurance habitation simple et rapide
Comme nous le disions, pour offrir une expérience optimisée aux utilisateurs, Lemonade a décidé de coupler son application mobile à un chat bot. Appelé Maya, ce chatbot vous offre un mode d’interaction supplémentaire. V. s demandes sont traitées en quelques secondes seulement. Vous n’avez aucun papier à remplir ou de coup de fil à passer. Pour déclarer vos sinistres, vous devrez simplement répondre à quelques questions.
Avec les polices d’assurance pour locataires, vous pourrez bénéficier d’une meilleure couverture que celle proposée dans les assurances habitation classiques. Entre les assurances de responsabilité civile, les assurances santé pour animaux de compagnie et l’assurance couvrant le vol au domicile et à l’extérieur, l’assurtech américaine compte déployer de nouvelles solutions dans le futur.
La startup Lemonade et la certification B-corp
Pour se démarquer des autres assurances en France, Lemonade se dote de la certification B-Corp. Il s’agit ici d’un label délivré aux sociétés qui répondent à des exigences sociétales et environnementales, de gouvernance et de transparence envers le public. Lemonade propose aussi le programme Giveback, soit des frais fixes prélevés pour les opérations et des fonds non-utilisés des cotisations reversées aux associations choisies par les assurés.
Jusqu’ici, plusieurs associations font partie du programme, donc Le Refuge, Les Restos du Cœur, En avant toute(s), Sufrider Europe, la Ligue Contre le Cancer, la fondation HP-HF, 350.org et Médecins sans frontières. Enfin, notez que la startup est notée A et est soutenue par les leaders de l’assurance. Le classement A-Exceptionnel est entièrement licenciée et réassurée par les groupes les plus fiables.
Les garanties proposées par l’assurance habitation Lemonade
Les polices d’assurance restent simples et faciles à comprendre. On parle de polices 2.0 développées pour nos besoins du 21e siècle et transparents. Vous savez déjà ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas. Voici les garanties proposées :
La garantie vol : une couverture supplémentaire pour vous protéger contre le vol où que vous soyez dans le monde. Si on vous vole votre téléphone ou votre vélo pendant que vous êtes dans un café, par exemple, vous pourrez bénéficier d’une protection et d’une indemnisation pour les pertes subies.
La garantie bris de glace : avec la garantie bris de glace, vous pourrez couvrir les bris de glace causés par accident. Par exemple, le ballon de football du voisin qui casse une vitre chez vous ou encore des accidents que vous pourrez causer vous-même.
Réparation ou remplacement à neuf : une autre garantie proposée est la réparation ou le remplacement d’un article sur la base du prix d’un article neuf de la même marque ou du même modèle. Cela se fait sans déductions, comme c’est souvent le cas chez les assureurs habitation.
Une petite commission est prélevée sur toutes les cotisations. Ces cotisations servent à gérer l’entreprise d’assurance, à faire des bénéfices et à financer des technologies. L’objectif premier de Lemonade reste de vous assurer et de vous rembourser pour vos sinistres. L’argent qui n’est pas utilisé pour couvrir les sinistres est reversé à travers le programme Giveback.
Obtenir Lemonade directement en ligne
Lemonade est proposée via son site web officiel : https://www.lemonade.com/fr, mais aussi via des applications iOS et Android. Si vous êtes locataires en France, c’est une solution qui s’adresse à vous. De même, si vous êtes en Allemagne ou aux Pays-Bas. Si vous êtes en dehors de ces pays, vous pourrez suivre l’actualité de la startup sur les pages Facebook et Twitter. Enfin, vous pourrez aussi contacter l’équipe directement via l’application ou le site web.
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